في عصر التكنولوجيا الحديثة، أصبح تطبيق واتساب جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية، حيث يُستخدم للتواصل الشخصي والعملي على حد سواء. ومع ذلك، فإن تعرض حسابات المستخدمين للاختراق بات أمرًا شائعًا، مما يثير قلق الكثيرين بشأن خصوصيتهم وأمان معلوماتهم. 

ومن خلال السطور التالية، نستعرض خطوات بسيطة وفعّالة لاستعادة حساب واتساب المسروق، مما يتيح لك استرجاع السيطرة على حسابك وحماية بياناتك الشخصية. تابع القراءة لتتعرف على الإجراءات التي يجب اتباعها في حال واجهتك هذه المشكلة.

خطوات استرجاع حساب واتساب المسروق

يعتبر تطبيق واتساب من أكثر تطبيقات الدردشة استخدامًا، ورغم الإجراءات الأمنية المتقدمة التي يوفرها، قد يتعرض بعض المستخدمين لسرقة حساباتهم. إذا كنت ضحية لذلك، إليك خطوات بسيطة لاسترجاع حسابك:

تسجيل الخروج من الأجهزة الأخرى:

• قم بتسجيل الخروج من جميع أجهزة الكمبيوتر والهواتف التي قد يكون حسابك مسجلًا عليها فورًا.

إعادة تسجيل الدخول:

• افتح تطبيق واتساب على هاتفك.
• قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك.
• تحقق من رقم هاتفك بإدخال الرمز المكون من 6 أرقام الذي ستتلقاه عبر رسالة SMS.

تسجيل خروج المخترق:

• بمجرد إدخال رمز SMS، سيتم تسجيل خروج المخترق تلقائيًا من حسابك.

المصادقة الثنائية:

• إذا كان قد تم تمكين خاصية المصادقة الثنائية، قد تحتاج إلى إدخال رمز التحقق الخاص بها. إذا لم تكن تعرف هذا الرمز، عليك الانتظار لمدة 7 أيام لتتمكن من تسجيل الدخول مرة أخرى.

تحذير حول رمز التنشيط:

• لا تقم بمشاركة رمز التنشيط المكون من 6 أرقام مع أي شخص. إذا تلقيت طلبًا لإدخال الأرقام، فقم بإبلاغ واتساب عبر البريد الإلكتروني [email protected] لإلغاء تنشيط حسابك.

إلغاء تنشيط الحساب:

• إذا تأكدت من اختراق حسابك مرة أخرى، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] لإلغاء تنشيط حسابك. سيتم حذفه تلقائيًا إذا لم يتم الوصول إليه خلال 30 يومًا.

إعادة تنشيط الرقم:

• يمكنك إعادة تنشيط نفس رقم واتساب على حساب مختلف باستخدام بطاقة SIM جديدة. عند الطلب، سيرسل لك واتساب رمزًا مكونًا من 6 أرقام، وبمجرد إدخاله، سيتم تسجيل خروج المخترق.