في ضوء المبادرة الرئاسية «بداية جديدة لبناء الإنسان»، وتوجيهات القيادة السياسية بالاهتمام البالغ باحتياجات وشكوى المواطنين، والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، واستكمالاً لسلسلة الإنجازات التي حققتها منظومة الشكاوي الحكومية التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، خاصة في سرعة تلبية احتياجات ورغبات المواطنين، وفي إطار خطة وزارة الصحة والسكان، وتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار نائب رئيس الوزراء ووزير الصحة والسكان، والمهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، وتعليمات الدكتور هاني مصطفى جميعة وكيل وزارة الصحة بالشرقية، بالتدريب والتعليم الطبي المستمر، لرفع كفاءة أداء العاملين بالمنظومة الصحية بالمحافظة، والاستثمار في العنصر البشري، بما يساهم في الإرتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين بمحافظة الشرقية.

اختتمت وزارة الصحة والسكان بالتنسيق مع مديرية الشئون الصحية بالشرقية فعاليات البرنامج التدريبي لمسئولي خدمة المواطنين بالإدارات الصحية والمستشفيات العامة والمركزية والنوعية بالمحافظة، تحت عنوان "القيادة والتخطيط الاستراتيجي"، والتي استمرت لمدة ٤ أيام، بمركز التدريب بالأحرار، وذلك تحت إشراف حسن مدين مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة والسكان، وعامر عبدالعزيز مدير إدارة خدمة المواطنين بمديرية الشئون الصحية بالشرقية، وكل من هدى أحمد، وعزة عبد السلام مسئولى البرنامج التدريبي بإدارة خدمة المواطنين بوزارة الصحة.

وأشار الأستاذ محمود عبدالفتاح مدير المكتب الإعلامي بالمديرية، بأن البرنامج التدريبي تناول عدة موضوعات عن التنمية الذاتية للمهارات الشخصية في بيئة العمل، وكيفية بناء فريق عمل ناجح، والحوكمة والاستدامة في العمل، والتحول الرقمي، وإدارة الأزمات، وأنواع القيادة، وكيفية إتخاذ القرار، والتفكير الإبداعي، والتخطيط الاستراتيجي، وإدارة الوقت، وقام بإلقاء هذه المحاضرات كل من الأستاذ مصطفى رمضان والأستاذة ليلى عبدالسلام والأستاذة شيرين نعيم والأستاذة صفاء علام، من الإدارة العامة لخدمة المواطنين بالوزارة، وذلك لرفع كفاءة مسئولي خدمة المواطنين بصحة الشرقية.

وقدم وكيل وزارة الصحة بالشرقية الشكر لجميع القائمين والمشاركين في هذا العمل، على جهودهم المبذولة للإرتقاء بمستوى أداء العاملين، لخدمة المواطنين بمحافظة الشرقية.